Découvrez comment optimiser votre process de commande grâce au Punch Out et à l'e-catalogue !
L'utilisation de notre site Internet n'est pas toujours viable dans le cas où vous utilisez un ERP ou une CRM pour passer vos commandes. La double saisie d'abord dans votre système, puis sur notre site peut se révéler chronophage. Pour pallier ce problème, deux solutions efficaces s'offrent à vous : le Punch Out ou l'e-catalogue. Celles-ci sont particulièrement prisées par les grands comptes et les entreprises équipées de systèmes ERP avancés, car elles facilitent l'automatisation du flux de commandes tout en réduisant les coûts administratifs.
Fonctionnement du Punch Out :
Le Punch Out, qu'est-ce que c'est ? Après s'être connecté à votre CRM ou l'ERP, vous accédez directement à notre site marchand pour passer commande, tout en restant connecté à votre propre système. Cette intégration transparente permet de rapatrier automatiquement le contenu du panier dans votre système interne pour finaliser la commande sans ressaisie.
Lors de la validation de la commande dans son système, trois options de transmission s'offrent à vous :
- Par défaut : La commande est envoyée par e-mail à votre contact commercial qui l’intègre manuellement dans notre ERP.
- Avec le PDF to EDI : Ici, la commande est envoyée par e-mail, puis un outil lit automatiquement le fichier PDF et l’intègre via l’EDI dans notre ERP.
- Avec l’EDI : Cette solution permet une intégration automatique de la commande sur notre ERP après validation par nos équipes.
Fonctionnement de l'e-catalogue :
L'e-catalogue, comment ça fonctionne ? Il s'agit d'un catalogue que vous pouvez intégrer directement dans votre ERP. Conçu à partir d’un fichier Excel de référence, ce catalogue vous offre tout le contenu produit disponible sur notre site marchand.
Une fois le fichier Excel intégré à votre ERP, vous pouvez consulter les codes articles, les fiches produits, les libellés, les images, les prix négociés, ainsi que les unités et conditionnements. Vous sélectionnez vos produits favoris et validez directement la commande dans votre système.
Les options de transmission de commande sont similaires au Punch Out :
- Par défaut : Transmission par e-mail à nos équipes pour une intégration manuelle.
- Avec le PDF to EDI : Intégration automatique après lecture du fichier PDF et transmission par l’EDI.
- Avec l’EDI : Une intégration directe et automatique dans notre système après une validation nécessaire par nos équipes.
Pour plus de détails sur ces solutions et comment les adopter, n’hésitez pas à contacter votre contact commercial. Nous sommes là pour vous accompagner vers une gestion de commandes plus efficace et dynamisée !